客戶服務

• 7*24小時駐場技術支持，7*24小時實時監控；
• 人員入室參觀、維護，設備上架，下架全程專人接待；
• 無限次免費服務器重啟服務，重啟執行時間：60秒響應，5分鐘內解決；
• 每日機房定期巡檢，對機房溫度，濕度，電量，空調，監控設備進行檢查登記；
• 每日對客戶設備進行巡檢，包括狀態燈，面板信息，網卡指示燈，電源指示燈等，并通報客戶報錯信息。